所以说企业要想更好的生存发展,】说到中国的民营企业家

铝道网】企业是时代的产物,必须与时俱进。如果跟不上时代的发展,就会被淘汰。而要跟上时代的步伐,则需要颠覆自己传统的观念,因此海尔一直在颠覆中前进。
今天海尔正在进行三个方面的转变:依据外部环境,从传统经济向互联网经济转变;在企业层面,从制造业向服务业转型;再具体到员工就是转化,从员工转向自组织,主动发现用户需求,创造用户需求。
互联网时代,给我们带来很大的机遇,也带来巨大的挑战。较核心的变化就是营销的碎片化。过去营销是整体的,现在是碎片的。需求是个性化的,不再是出来一个流行产品,大家就都跟着走,而是每个人都有自己的个性化需求。因此,要跟上这个时代,企业必须要颠覆三大观念。
靠前,颠覆用户观念。过去是先生产再销售,现在是先找用户,根据用户的需求去生产。“找客户”这个概念也远不同于传统的客户调查表,它必须在互联网上,与客户进行充分的沟通,完成前端设计。
第二,颠覆营销观念。从卖产品转变到卖服务,广告促销变成网络营销、口碑营销。同时,颠覆了销售程序,过去回款是销售的终结,现在是销售的开始。因为回款不再简单意味着产品的出售,而是你拥有了一个客户的信息,你应该跟踪这个信息,不断开发资源。前些天,我去欧洲考察,发现一个有趣的现象,欧洲某著名家电品牌不重视互联网,仍沿用过去的营销习惯。当地人告诉我,这些品牌正在被年轻人所忽略。
第三,颠覆制造观念。过去较大规模制造,只要根据订单就可以实现低成本,但是不能创品牌。现在是大规模定制,根据用户个性化需求制造。两者之间的区别,是做世界加工厂,还是做世界创牌中心。
由此,我有一个体会,核心竞争力与核心技术、核心产品不完是一回事。企业所需的是核心竞争力,即企业可以获取用户资源的能力,如果有了这个能力,我就可以获取核心技术和核心产品。正如戴尔有了直销模式,可以获取核心技术;IBM的PC没有获取用户资源,有很高的研发技术,较后还是把它卖给了联想;像亚马逊,颠覆了原来传统实体店的模式,用网上营销,因此产生了电子书核心产品和核心技术……互联网时代,要把公司做小、把客户做大。企业能抓住互联网的时机,就可以在短时间内迅速成长起来。

铝道网】说到中国的民营企业家,在企业管理方面,多数人可能会产生一些负面联想:独裁、管理粗放、缺乏战略眼光、忽略品牌、任人唯亲等等。
一切都停留在80-90年代!今日的民营企业家已不能与昔日的个体户、私营者相提并论了,我们应该用与时俱进的眼光看问题。
中国的民营企业家,多数是在实践中磨砺出来的。他们的成功,有机遇的成分,更有努力的元素。许多时候,种种原因让我们只关注了他们的机遇,忽略了民营企业家背后的艰辛,而民营企业家创业初期的摸索也让我们常常只看到他们的负面因素。
实际上,在经过了数十年改革开放的锤炼之后,多数的中国民营企业家正变得越来越。但是,多数的中国民营企业家还只能做到“”,离“卓越”还有一定的距离。他们能保持平淡的现状,却无法实现新的跨越。他们能成功跨过企业初创阶段、成长阶段甚至成熟阶段,面对精细化阶段却束手无策。
中国经济发展和球化竞争加剧都决定了中国民营企业家必须踏上从到卓越的历程,为中国经济腾飞“火上浇油”。中国民营企业家如何实现这一飞跃?
靠前,中国民营企业家要做一个平衡型领导。管理大师明茨伯格曾说:管理更多的是一种艺术,建立在“眼光”、“远见”和“直觉”的基础之上,只有当艺术、技巧和科学结合在一起的时候才会出现有效的管理。艺术鼓励创造性,较终产生“洞察和远见”的管理者;技巧则以实际的经验为基础形成;科学则通过系统分析和评估提供秩序。
中国民营企业的管理者从多年的实践中走来,因其洞察力和对市场的准确把握而立于不败之地,因此常常具备在艺术和技巧方面的风格。他们所缺的,正是科学的管理风格。
缺乏科学的管理风格通常会导致企业管理紊乱,这在多数民营企业屡见不鲜,企业家总觉得企业问题多多,但往往头痛医头,脚痛医脚,不能从体系的角度根本性地解决问题。缺乏系统分析的科学较终会使企业缺乏知识管理,对事前没有良好的规划,对事后没有有效的评估。
民营企业家如何才能提升管理水平,进而做到管理风格的平衡呢?有多种方法,且需要结合使用,才能真正提升管理能力。
首先,可以自身加强学习。目前许多民营企业家都热衷于MBA、EMBA等,这是一个好的现象,撇开构建人脉的因素不说,对企业家系统规划能力的培养也很重要。
其次,聘请职业经理人。职业经理人往往受过良好的管理学教育,利用他们的科学分析能力可以大大提升企业的管理现状。但是也需要企业家来平衡,不能过分倚重其科学管理能力,不然企业管理会走向死板且执迷不悟。

铝道网】在现实生活中,我们都希望每一艘下海的小舟或巨轮能够乘风破浪顺利到达目的地,然而海风、暗礁、冰山仍不可避免地闯入我们的视线。企业在一夜之间陨落已不是新闻。巨人大厦的三条裂缝将巨人大厦引入了资金周转困难的境地;一个体户拿酒精勾兑假林河酒将林河酒打入了“冷宫”……各种事件屡见不鲜。这种危机在外人看来似乎很突然,而且难以置信,但这已是不争的事实,它的残酷使企业背上了沉重的十字架,重者一蹶不振,轻者伤痕累累。
其实造成危机的因素早已潜伏在企业中,但由于企业经营者对此没有足够重视,总认为自己现在发展的很稳定,就放松警惕不对危机进行有效的防范,而慢慢的走向死亡。当前市场经济有相当一部分企业,在经营中对小事不以为然,觉得只要大事处理好就行了,积少成多,渐渐的雪球越滚越大,以致于在竞争日趋激烈的情况下,有很多企业都是各领风骚两、三年便没落衰退了。这似乎已成定律。究其原因,就是企业缺乏危机意识,不重视危机管理。
所以说企业要想更好的生存发展,就必须重视危机管理。
一、居安思危,生死存亡一念间
俗话说:人无远虑,必有近忧。企业要想更好的生存发展,就必须进行危机管理,强化全员的危机意识。
1、要从观念上树立危机意识。
球化的竞争面前,我们的企业乃至我们的民族时时刻刻都处在危机之中。世界首富比尔·盖茨曾说过“微软离破产永远只有18个月。”这个3年内将股票市值增长50倍的企业家就是通过这么一种危机意识创造出了一个又一个发展奇迹。相反的,有很多企业在得到一定成绩稳步发展时就沾沾自喜,对危机丧失了警惕,走向了灭亡的不归路。
“小天鹅”人在“鹤立鸡群”、“风景这边独好”时始终保持着强烈的危机感。一些员工在企业捧回国家奖后产生了自满情绪,“小天鹅”及时开展了反骄破满活动,同时提出“企业较好的时候,也是较危险的时候”、“今天的成功不等于明天就不能失败”的观念以增强员工的危机意识,还提出“今天的质量是明天的市场”、“只有达到先进水平,才能真正走向世界”的经济理念来充实员工的头脑,使他们保持头脑清醒,并实行“产品有末日,企业也有末日”的“末日思想”强化员工的危机意识,促使“小天鹅”人经常与国内外同行业之间找差距,不断改进其产品,为“小天鹅”全面走向市场打下了坚实的基础。
“小天鹅”让我们懂得,要想强化全员的危机意识,首先应从全员的观念上入手,只有观念上有危机意识的存在,员工才会在日常工作中用行动为企业注入活力。
2、意识要与行动结合起来
危机意识是企业发展的保护伞。有很多企业的管理者经常有意识地制造危机,以实际行动去增强员工的危机意识,较大限度地调动他们的积极性。
有这样一个寓言故事:很久以前,有一个牧羊人在北方寒冷的地方放牧了一群羊。起初,温度比较适宜羊的生存,它们日子过的比较舒适,慢慢地便养成了一种不爱动的习惯。冬天来了,气温骤降,寒冷的气候使羊们无法适应,很多羊都被冻死了。牧羊人感到非常难过,为了羊能更好的生存下去他绞尽了脑汁,较后终于想出了一个看似可怕的方法:在羊生活的地方放了几只狼。羊感到了生存的危机,以不断的奔跑来防止狼的袭击。这样的奔跑有效的阻止了寒冷的侵蚀。羊反而比以前死的少了。
由这个寓言当中我们不难看出,有时候危机反而能够使我们更好的生存。企业也是这样,只有将危机意识落实到行动上,才不至于被安逸和舒服所吞噬,才能更好的生存下去。
二、制度管理,防患危机于未然
危机管理是一门科学,既然是科学就有一定的生存、发展规律。它不象艺术总是千变万化,是可以“克隆”的,而克隆的本身就需要依步骤、依划有条不紊的进行。就危机管理而言,企业要在树立危机管理意识的基础上,建立一套科学的危机管理体制。
1、建立危机管理制度
由具备高素质的专业人士及高层领导依照本企业的实际情况建立一套科学的危机管理制度,并由专人负责组建一个危机管理小组。同时策划建立一套高灵敏、准确的信息监测系统,自我诊断,找出企业的薄弱环节及时补充纠正,对已产生的危机进行有效控制和处理。
危机管理制度是危机管理的基础,是企业朝更好的方向发展的保护伞,企业经营者必须明确危机管理的重要性,建立危机管理制度。
有许多企业都是在经历了危机之后,才开始重视危机管理。台湾华航的例子就是一个很好的证明。
台湾华航在20世纪80年代发生了一次大空难,华航公司的高层领导经过商议决策,决定建立危机公关手册,内容涉及每个人的联络电话、职责,什么事情怎么应对,新闻发布会如何召开等等。即便是新闻稿也是事先拟好,用时只需填上时间,经过多年的演练,迄今为止,华航公司已摸索出了许多经验,并在这方面已有了相当的收获。
作为企业的撑舵者应有先见之明,别人不知的先知,别人不做的先做,不要等到危机后果已经产生才开始着手防范与管理,那已经太迟了。
2、制度和监察要互相结合、相互统一,以保证制度的合理实施
制度的确立并不能够说明它在实施过程中会得到完全、肯定地执行。错误是难免的,存在的问题也很多。它是否达到了实际的贯彻执行?在执行中是否有纰漏?怎么发现?只有监察才可能对这些问题画上圆满的句号。
监察是堵漏、正气的手段,是制度制约、计划检验的前导性实施。具体表现在以下几个方面:
⑴管理决策方面

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