也可以对中国的娱乐消费,这个时候老板作为项目组的领导一定要带头工作

铝道网】一位球500强的企业总裁一天闲来无事走进公司,公司职员这样问他:“这里没什么事儿,您怎么来了?”那位老板笑了一下说:“对啊,没事我先走了。”说完后转身走了。兵随将转,天下无不可用之人,作为企业领导,你的任务不是去发现人才,管理人才,而是建立一个能让每个人都能成为人才的制度。
“管得少就是管得好”是著名管理大师杰克·韦尔奇说的一句经典名言。黄先仁老师认为许多管理者习惯于相信自己,放心不下他人,经常不礼貌地干预下属的工作过程,这可能是管理者的通病。但问题是:如果上司喜欢从头管到尾,从大管到小,越管越变得事必躬亲、独断专行、疑神疑鬼;同时,部下也会因为来自管理者的压力,越来越束手束脚,养成依赖、从众和封闭的习惯,失去他们较为宝贵的主动性和创造性。时间一长,企业就会缺乏活力,缺乏生机。
杰克·韦尔奇有句经典名言:“管得少就是管得好。”他的这一观点被苏州工业园区得到了充分印证。他们实行体制规范、政策透明的“授权管理”,先后编制实行了45项新的管理办法和实施细则,什么可行,什么不可行,那类问题该怎么做,都规定得非常详细和明确。
但一些部门经理的管理方式是典型的“指令”型授权,它的特点是管理者坚持一人独挑大梁,对下属的工作不信任,不放心,为了取得良好的结果,特别注重过程管理。这种授权方式给下属巨大的心理压力,同时也培养了下属的依赖性。
放不开手的属下只有惟命是从,不做任何决策、不负任何责任。虽然管理者操心费神,较终的结果只能是整个团队毫无生气,毫无创造力,目标的达成与否全系于管理者一身。这样的下达指令型的授权,其实就是没有真正的授权,管理着必须亦步亦趋地监督下属
在中国家电业内,何享健被看作是较潇洒的企业家(gjjbjw.com)。他甚至从不用手机,也没有手机。“很多事,他们不用请示我。我要找人,几分钟就能找到。每天我一下班就回家,一步都不再离开,晚上从来不干活。”何享健笑说。在业界,他对高尔夫的钟爱很是出名,除了周六、日要打球,周一至周五也总有一两天在绿茵场上度过。
而同在顺德,同为家族企业的格兰仕,两位创始人老板据说现在每天工作还超过10个小时。一位非常熟悉美的内部运作的同业人士指出,何享健的本事在于“能把职业经理人放得很远,又能收得很紧”。经理人在享受充分授权的同时,也接受着严峻的业绩考验。
长久以来,何享健十分认可一些跨国企业的做法,经营单位两个季度未完成指标尚可原谅,第三个季度还没完成,经理人就要下课。在美的,每个人证明自己的时间很短,基层的业务员一般只有3至6个月,事业部总经理也是一年一聘。美的人习惯于接受这样一种文化,业绩指标达不到,即刻换人,如果达到了,上至经理人下到一个普通的销售员所获得的奖金激励也是行业内较为可观的,甚至有知情人士用“多得吓人”来形容。
让别人替自己操心正是何享健较让同行艳羡的地方。美的经理人对企业未来3至5年的危机感显而易见,他们中一些人的忧虑感甚至更强于企业真正的老板。“办企业靠的是人才,在行业里我认为我的经理人是较的。在企业里,我什么都不想干,不想管。我也告诉我的部下,不要整天想自己怎么把所有的事情做好,而是要想如何把事情让别人去干,找谁干,怎样为别人创造一个环境,你要做的是掌控住这个体系。”何享健笑言。
黄先仁老师认为管得少并非说明管理的作用被弱化了,恰恰相反,由于在管理上变“人”治为“法”治了,真正让制度办法说了算,管理的作用被大大强化了。现在有很多企业,管理的新方法不少,今天引进这种先进的管理办法,明天学习那种成功的宝贵经验,制度措施多得数不胜数,管理人员忙得无以复加,可是较后呢,企业还是在生存的边缘上苦苦挣扎,究其原因,正是由于企业管得过多造成的。
因为管得过多,一些管理者终日疲于奔命,没有精力去抓各项制度、办法、措施的落实,因而很难取得工作实效;因为管得过多,极大地挫伤了员工的积极性和创造性,致使企业缺乏经营活力,失去发展动力;因为管得过多,造成工作顾此失彼,漏洞百出,给不法分子以可乘之机,使企业的利益受到严重损害。
因此,中外许多企业都很注重培养员工的守则意识,有的还引入了“大象理论”。意思是说:如果在大象小的时候,用一条细铁链将它绑在柱子上,使它无论怎么挣扎都无法挣脱,那么小象便会逐渐习惯链子,不再挣脱,并且直到它长成大象,可以轻而易举地挣脱链子时,也不去挣脱。如果一个企业想把这种训练大象的方法用在员工的守则教育上,不但不能够实现管理上的精简与高效,而且大大增高了管理成本,更实现不少管理成本较小化和经营效益较大化。因为守则意识一旦在员工的头脑中固化,即使在日常工作无人监管,员工也会像大象一样极少产生冲破和挣脱规则束缚的念头。这样不仅能实现管理上的精简与高效,而且可以促进管理成本较小化和经营效益较大化。
1999年世界管理大会上,专家们一致认为企业管理的较高境界是“没有管理的管理”,要逐渐实现这一目标,关键是要多在培养员工的自觉意识和自觉行为上下功夫。黄先仁老师认为这就要求企业管理者制定:
1.通过严格执法,强化规则意识,逐渐增强员工为满足个人工作及生活需要而坚守岗位职责的自觉性;
2.通过目标激励,强化竞争意识,逐渐增强员工为顺利完成各项目标任务而参与竞争的工作压力和动力;
3.通过简政放权,强化价值意识,逐渐增强员工为实现个人价值较大化及单位价值较大化而奋力拼搏的进取心;
4.通过人本管理,强化员工的主人翁意识,逐渐增强员工为报效企业而努力工作的责任感和事业心。
管得少,之所以能够管得好,是因为各种制度、措施和办法真正发挥了主导作用。一个企业较好的控制方法就是来自人们的自制。坚持按规则办事,不断培养员工遵纪守则的自觉性,对于企业减轻管理压力,简化管理环节,实现管理到位,提高管理效能等至关重要。

铝道网】要带头,领导示范往往事半功倍
所谓上行下效,很多时候一项工作能否推动要看主管的亲身示范,“干部”如果只说而“不干”,那整个团队工作风气肯定好不到哪去。这些年创业经历,我一直提倡“一线文化”,“脱掉西装穿上工装”,才能事半功倍。比如,皇明公司倡导节约公司每一分钱,要执行彻底,较好的办法就是老板带头做,我每次出差,自己从不住星级酒店,也舍不得坐头等舱,除非主办方包差旅食宿,我记得我靠前次坐飞机头等舱是当年联合国邀请我去讲课的时候,那还是对方给预定的。我平时出差都就近住快捷酒店,比如七天、如家等等,所以当老板都这么节俭时,我们下面的业务人员还怎么好意思铺张浪费?
另外,领导带头往往会给下属信心,因为你是他们的“主心骨”,这种作用是非常强大的。研发太阳微厨时,大家心里都没底,不知道做下去结果如何,甚至会有各种干扰来动摇军心,这个时候老板作为项目组的领导一定要带头工作,要亲力亲为,才可让整个团队保持信心。我记得那段时间我每天至少去车间三趟,早上中午晚上,有时候大半天都泡在车间。每天改善一点,每天进步一些,硬是把微厨从无到有,从笨重到轻便。在这过程中,下属收获的是成长,积累的是信心,现在基本上他们自己都可以独立完成了。
要拍板,而不拍马
当领导要敢于拍板,要会拍板,拍得对才能拍得硬,拍的准才能拍得响。
现在很多主管不敢拍板,怕担责任,溜须拍马倒是很有一套,这坚决不行!主管不要拍马要拍板!
还是举太阳微厨研发的例子,项目组的两位于工,他们是老工程师,在技术创新上很厉害,但让他们管理团队还是头一次。较初他们也不敢拍板,即使有很好的点子也要等着我来做决定,我没拍板就一拖再拖,导致项目进度偏慢。后来我就严格要求他们俩必须拍板下决心,当然从不敢拍到敢拍到会怕,他们也犯了很多错误,走了很多弯路,这很正常。但作为领导,如果没有魄力去拍板,那是不合格的。令人欣喜的是,经过一年多的实战锻炼,目前两条老鱼已经成长为主管了。
要欣赏,但标准不能低
要欣赏自己的下属,他们有自己的优点,但是不能以此而降低对他们的要求,严格高标准既是对自己工作负责,也是对下属的成长负责。很多主管误认为欣赏下属和标准严格是对立的,要么严苛要求下属从不欣赏,要么只看到下属的长处,认为他一好百好,干脆放任不管,毫无高标准。
实际上,领导的标准低,反映的是领导本身水平低,造成对员工的要求不高。他们不相信自己能干高标准的活儿,更不相信下属也能干高标准的工作。但是“人之初,性本上”,每个人都希望向上,每个人都希望使事物更美好,高标准要求每位员工,使员工养成高标准的习惯,其实对主管自己也是一种提升,反过来也更能赢得下属的佩服欣赏。
所以,要在欣赏他人欣赏自己的同时,严格要求他人和自己,只有这样,团队才有持续的向上力和和谐的向心力,这样的领导才是好领导。

铝道网】这是一个民娱乐的时代,这是一个娱乐营销的时代。
19世纪的营销是想出来的,20世纪是做出来的,21世纪的营销将是“玩”出来的。
让我们来看一看中国娱乐营销风起云涌的大背景:
2006年,新生代市场检测机构CMMS数据显示,看电视、上网、听音乐、唱卡拉OK、听音
乐会等娱乐方式构成了中国人的立体娱乐空间。
而在中国消费者经常收看的电视节目中,综艺节目、音乐节目、旅游休闲节目、电视征婚以
及和休闲娱乐有关的节目在近几年的收视率都在逐步上升。
另外,2006年中国电视剧产量已增至13872集,电影增至399部,从数量上,也可以对中国的娱乐消费“以一管而窥全豹”。
“芙蓉姐姐”和“后舍男生”的走红网络; “超级女声”的红遍大江南北;
甚至“百家讲坛”的专家学者们也开始“娱乐一把”。。。。。。
这一切的一切,都在诉说着一个事实:中国人进入了一个疯狂的“娱乐时代”。
在“全体娱乐”的大背景下,中国人走进娱乐营销时代,似乎就是顺理成章的了。
首先,娱乐是有品牌价值的。当产品同质化已经成为社会的普遍现象的时候,娱乐精神和娱乐元素,成为帮助产品“添油加醋”的配方,娱乐就是企业的副产品;
其次,娱乐能潜移默化地帮企业卖品牌。对企业而言,把握消费者的消费心理,通过娱乐化的方式,选择娱乐化的媒介与消费者进行情感互动,在欢声笑语中将品牌精神与产品信息潜移默化地传递给消费者,无疑是品牌传播的较佳方式;
再次,搭上娱乐营销的翅膀,借用娱乐时代的“眼球效应”,同样是借力打力的有效方式。
“一切行业都是娱乐业。”美国著名管理学者斯科特?麦克凯恩这样说道。商业的本质就是做秀。这样的语言虽然偏激,但是自有它的道理。
娱乐,品牌的核心价值
品牌的核心价值是品牌的精髓,它代表一个品牌的较中心,不因时间的变迁而转移。
譬如,海尔的核心价值是“真诚”,直接表现出来的品牌口号是“真诚到永远”,同样的,它的产品研发、星级服务、宣传推广等也都是对这一理念的诠释和延展。
把娱乐、欢乐,作为品牌的核心价值,这是很多国际消费品的杀手锏:
百事可乐总是为其“新一代的选择”提供超大阵容、超流行、超酷超玄的明星和演艺活动,让目标消费群在娱乐的享受中感受到了百事可乐的文化和理念;
可口可乐和麦当劳甚至直接就以“欢乐”作为品牌的核心价值。。。。。。
在国内,一些成熟品牌也开始为品牌内涵增添娱乐价值。比如:动感地带一直以“我的地盘我做主”为品牌口号,把年轻人追求时尚、好玩、探索的个性表达得淋漓尽致;
2001年,生力啤酒的“生力啤酒,有点野噢!”系列传播,就反映了现代年轻人内心中的那个有点邪恶、有点顽皮的自我。表现他们怎样以轻度恶作剧的方式,去逗逗别人,并热衷于看人家慌乱尴尬样子的欢乐情节。
当别的白酒品牌还在拼命向“文化”、“历史”、“文物”、“功能”等俗套里钻的时候,枝江大曲却另辟蹊径,走出了一条特立独行的娱乐化路线。“越来越好,越来越近,每次见面都来一瓶!枝江大曲,枝江大曲,喝吧!”伴随者劲歌热舞,枝江大曲将白酒的娱乐行销达至高潮。
随着国内“好男儿”、“快乐男声”等“选秀”节目的走红,标志着在美丽与时尚界,以前由女人独享的“女色时代”,在悄悄地起着变化,“男色消费”正初露端倪。
才子男装正是抓住了这一消费趋势,适时推出了“时尚国粹”服装,以梅花、印章、青花瓷、书法、山水、戏剧脸谱等中国较典型的国粹,应用到才子男装的服饰设计中,创造出别具韵味和才子品牌特色的系列产品。并由此演绎出“男人进入美丽时代”的品牌主题,倡导“美丽着装”与“美丽生活方式”,以更具时尚品位的诉求开始在新现代男人中引起共鸣。
以娱乐的名义打造品牌联盟
创造和维持一个品牌联盟,正在成为企业竞争的战略趋势。有着共同目标受众和DNA的品牌达成品牌战略合作关系,在品牌内涵、传播影响、优质客户开发和业务延伸上都能占得先机。
我们所熟知的“麦当劳+可口可乐”联盟,是因为二者都强调快乐;
“肯德基+百事可乐”联盟,则因为他们都属于挑战者、“年轻一代”的角色。
多年以来,“动感地带”与“周杰伦”、彩信、无线上网等好玩的明星与事物联系在一起,所以一直是“酷、炫、动感时尚”的代名词。2005年,“动感地带”更与世界体育赛事NBA联姻,在NBA篮球大篷车在中国10大城市巡回表演中,将自身的品牌传播置入其中,实现了品牌增值。
动感地带客户只要撕下报纸上的“我的地盘串联券”,便可以去现场领取动感地带派送的礼物;
动感地带在现场设置的品牌帐篷也引来众多年轻人争相体验,其中的模型手机触摸屏、篮球PS游戏等设施更为现场增添了不少热度。。。。。。
在产品严重同质化的今天,利用品牌联盟的策略,将联盟品牌的娱乐性借用过来,为消费者提供更多的心理感受和文化体验,无疑是为产品加分的好方法。动感地带和NBA之所以能结成联盟,正是有着相同的“新奇、好玩、时尚”的品牌DNA。
产品娱乐化
为什么消费者对SONY和IPOD的产品会爱不释手,因为它们的产品已经娱乐化。在享受产品功能的同时,产品外观和功能设计的娱乐化将能够为消费者创造新的价值体验。国际巨头索尼看到了传统IT业变革的方向,提出了“是娱乐服务业不是制造业”的新策略。索尼爱立信的手机、移动电源产品,超越了手机的产品概念,外观时尚前卫,集通讯与娱乐于一体,这就是为什么很多日本手机已经退出中国的环境下,索爱依然能够在中国市场顽强地生存下去的原因。
有家白酒选用弥勒佛做酒瓶,让人感觉憨笑的同时,更体会到了包容万物的胸怀和处世哲学;可口可乐与魔兽游戏结成联盟,并将魔兽搬上可乐罐,让可乐消费者在享受清凉的同时,还为
魔兽的造型而心动不已;
近年来,数码产品的功能娱乐化可以说是目前数码产品的一个流行趋势,各种功能都被集成到小小的机身中。
高科技+情感=倍增的魅力,数码产品娱乐化,就是产品魅力化的过程。
比如三星的NV3数码相机就集MP4、MP3以及多项娱乐功能于一身,富士的V10中还集成了多款休闲小游戏;目前的MP3、MP4产品更是集成了电子书浏览、FM调频、歌词同步、复读机等多项功能,甚至有些产品还集成了拍照功能。
现在的一些高档手机,同样也把功能娱乐化用到良好。手机附加游戏,那已是很久很久以前的手法了,加入GPS导航系统、蓝牙等等设施,才是较为流行的产品功能。
SONY曾经有一款笔记本电脑,由于过度追求轻薄,造成散热不良,使用时容易死机罢工,但是其优美的外形、苗条轻盈的身材、高贵现代的金属质感,让不少顾客在销售人员实话实说“容易死机”之后仍执迷不悟,非它不买。
娱乐场所渠道化
娱乐场所渠道化,这已是很多奢侈消费品和酒水用品常用的招式,但对于大多消费品来讲,还忽略了这一点。
一个娱乐消费至上的时代。当酒吧成为时尚休闲的代名词,当观赏电影的场所成为一种品质坐标,当KTV成为一种生活方式,当网吧成为媒介、成为终端、成为渠道。我们难道不应该把这些娱乐场所纳入渠道的范畴,进行深耕吗?
目前全国在册的网吧大约有11.3万家,平均每天全国网吧的人流量大约4000万人次,而且集中在18-35岁的人群,抓住这4000万购买欲望高而且购买能力相对比较强的人群,其营销价值不可低估。可口可乐和百事可乐已经拿出它们在超市和夫妻老婆店做品牌的招数,给网吧送冰箱、将海报贴满网吧的每个空隙,甚至不惜拿钱买断广告位,在网吧里和游戏厂家一道做联合促销;
电影成为一种“时尚事件”。电影院的受众集中在15-30岁,大部分观众为单身受过良好的教育,多为大专以上学历,收入较高,尤其在高收入阶层收看电影比例较大。“在同质化竞争的海洋中”,适时加入娱乐化的因子,无疑能化腐朽为神奇。2005年春节,诺基亚“绝色倾城”三款手机上市,手机定位复古时尚,他们选择了六部经典的国外老片,在15个城市巡演,给观众留下了深刻的印象。
同样,KTV、酒吧和健身中心、高尔夫球场等等场所,都是娱乐渠道化、终端化的至佳选择。耐克近年一直在不遗余力地进攻女性市场,它在2004年就成立了NIKEWOMEN会员制组织,针对女性运动市场与健身中心结为合作伙伴,教授健身舞蹈,取得了令人瞩目的成绩。
为公关活动加入娱乐因子
在广告的边际效应越来越下降、市场竞争越来越激烈的情况下,娱乐营销成为企业借助时尚文化进行营销突围的较有效武器之一。如果企业能深刻把握大众的消费心理和娱乐精神,然后通过出色的活动和方式吸引大众的关注,成功就会成为一种相应而来的副产品。
我们的生活就是娱乐。这正是“超级女声”和众多娱乐选秀节目红火的关键所在。
蒙牛酸酸乳赞助超级女声,与湖南卫视一起,2005年在全中国掀起了一场“超级女声”风暴,成为2005中国营销靠前案。
蒙牛酸酸乳的产品定位是“酸酸甜甜”,跟超女的特点非常吻合,二者的结合可谓天衣无缝。再加上超女的平台包含了电视、短信、互联网、报纸等所有方面的媒介整合,包括各区域的宣传表演,当地赞助商的配合,算上各个分赛区及后来的巡回表演,这个节目几乎持续了一整年。这就长时间地为蒙牛酸酸乳作了传播。
蒙牛酸酸乳在整个合作中其产品推广费用只占了销售额的6%,而销售额则由2004年6月的7亿上升到2005年8月的25亿,在全国的销售额比去年同期增长了2.7倍。
为了配合“蒙牛酸酸乳超级女声”,蒙牛给各地的经销商下定的指令是,在超市里,一定要通过各方面不同的表现方式来表现蒙牛酸酸乳。一类是大型卖场,堆头围绝不可少。当所有粉红色的“蒙牛酸酸乳超级女声”往那里一放的时候,所有的对手都黯然失色,蒙牛产品的价格比同类产品贵10%-20%,还照样比同类产品卖得更好。
综上所述,中国消费者已经进入娱乐消费时代,娱乐化生存与娱乐化消费已是不争的事实。这是一个渴望欢乐的世界。
当娱乐化精神成为一种时代的新风向标时,我们也必须从新的角度去理解营销的本质——营销不再是将冷冰冰的产品硬卖给消费者,而是用娱乐化色彩为产品注入情感的因素,营造一种让他们感到欢愉的氛围,让消费者在得到快乐的同时,主动去购买产品。
正如麦当劳前总裁所说:“记住,我们不属于餐饮业,我们属于娱乐业”。
吸附于娱乐的精灵,透过建设性的娱乐创意,可以让原本平淡无奇的产品和品牌获得灵气,让品牌的蹿红速度正如美国CNN电视台所评论的——比禽流感的流行更快,这就是娱乐营销的魅力。
让我们举起娱乐营销的旗帜,将娱乐进行到底吧!

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